Wat kosten mijn klanten?

Bepalen wat een klant kost in een rondrit is niet zomaar “met de hand” te doen. Daarvoor is een rekenmodel nodig. Nog lastiger wordt het om die kosten op nacalculatiebasis te berekenen. Toch hebben we zowel voor de planning als voor de realisatie ervan een oplossing om de kosten per klant te berekenen.

Vooraf berekenen heeft het voordeel dat beslissingen over het al dan niet uitbesteden weloverwogen gemaakt kunnen worden. Kostenberekening op nacalculatiebasis is meer geschikt om achteraf te bekijken wat de “dure” klanten zijn.

Wanneer beide beschikbaar zijn, komt er nog een voordeel bij: er kan dan vergeleken worden of de voor- en de nacalculatie niet teveel van elkaar afwijken. Dat kan namelijk een signaal zijn dat de verblijftijd bij een klant te lang is of dat de parameters in de planning moeten worden bijgesteld. Met behulp van de koppeling tussen Ritplan en TomTom Webfleet kunnen zowel de voor- als de nacalculatie worden berekend.