De klant over de order-aflevering met LMS

De klant over de order-aflevering met LMS

Als ik een bestelling heb gedaan, dan ontvang ik een sms of e-mail waarin staat wanneer de chauffeur langskomt. Ook bij wijzigingen in de aankomsttijd word ik goed op de hoogte gehouden. Wanneer de chauffeur aan de deur staat, vraagt hij om een handtekening om te bevestigen dat de levering voltooid is. Ik kan altijd controleren of de zending compleet is en of er niks beschadigd is. Wanneer er iets niet goed geleverd is, maakt de chauffeur hier een foto van zodat dit zo spoedig mogelijk afgehandeld kan worden. Ook de retouremballage wordt geregistreerd.