Hakron innoveert met Ritplan
Voor Hakron is innovatie één van de belangrijkste uitgangspunten in hun werkzaamheden. De producent en toeleverancier van producten voor bekistingen, woningbouw en betonconstructies bouwt op een team dat precies in de rol kan stappen die de klant nodig heeft. Innoveren stopt natuurlijk niet bij het meedenken met de klant, maar vereist ook een kritische blik op hoe de processen achter de eigen voordeur lopen. Met die blik én met Ritplan hebben ze ook hun eigen ritplanning volledig herzien.
Meer rust voor de planner
René Geurtsen, logistiek manager bij Hakron Groep Nederland, vertelt over hoe ze bij Ritplan uitkwamen: ‘We kwamen in 2012 al in contact met Ritplan, maar dit sloot toen niet helemaal goed aan op de werkwijze en zou te veel veranderingen eisen. Als de wens is om processen te veranderen zal dit goed moeten aansluiten op het ERP pakket. In 2019 besloten we met een nieuw ERP pakket te gaan werken. De wens om vanuit de cloud te werken sloot goed aan op de wensen die we hadden omtrent ritplanning.
De implementatie heeft een aantal praktische voordelen met zich meegebracht. René ziet een groot verschil: ‘Vóór Ritplan werd de transportplanning veel op het moment zelf geregeld. Hoewel dat flexibiliteit met zich meebracht, betekende het ook dat onze planner ontzettend druk bezig was om alles in goede banen te leiden. Met Ritplan werd het mogelijk om meer vooruit te plannen. Doordat een deel van het werk meer geautomatiseerd wordt, is er simpelweg meer rust. Door een optisch overzicht van de planning is er een beter overzicht van beladingsgraad van onze auto’s. We willen waar mogelijk ook onze voertuigen gevuld retour krijgen, wat met Ritplan makkelijker te organiseren is.’
Goede samenwerking bij implementatie
De samenwerking met EVO-it is en blijft een belangrijk onderdeel van de implementatie en geeft nog steeds de voordelen. ‘Een tijdje terug waren er in ons ERP-systeem, tijdens een update, een aantal velden veranderd. Hierdoor konden wij onze gegevens niet goed inlezen waardoor de gehele ritplanning stil lag. Dit kan nu eenmaal gebeuren wanneer er met grote / ingewikkelde systemen gewerkt wordt. Er is direct contact gezocht met EVO-it over de probleemstelling waar we tegenaan liepen. Binnen “no time” had EVO-it het probleem opgelost.’
‘We hebben onze planning goed op de rit, maar we zijn nog niet klaar met het verbeteren van ons proces, dat ben je eigenlijk nooit’, vertelt René. ‘Onze eigen voertuigen worden dagelijks ingepland door Ritplan. Hierdoor kunnen we in één oogopslag zien wat we zelf kunnen transporteren naar onze klanten en wat we onder moeten brengen bij onze transporteurs. Hierin zijn we ook volop in beweging om de informatievoorziening naar onze transporteurs te verbeteren.
Nog niet bestaande adressen toch inplannen
Als toeleverancier in de bouw hebben we veel te maken met leveringen waarvan de adressen nog niet bestaan. Door te werken met GPS-coördinaten kunnen we in Ritplan precies aangeven waar iets afgeleverd moet worden. Deze coördinaten worden ook meegestuurd in LMS waarmee onze chauffeurs werken, die weer gekoppeld is aan een bijvoorbeeld Google Maps. Door gebruik te maken van de LMS module van EVO-it, proof of delivery (digitaal aftekenen) en emballage registratie, kunnen we papierloos aftekenen en eventueel foto’s maken van juiste aflevering. Hierdoor hebben we de mogelijkheid om foto’s van aflevermomenten te versturen naar klanten. Emballage stromen worden middels deze app bijgehouden en zo weet de back office precies waar onze emballages zich bevinden.’
Eindelijk een programma dat gewoon doet wat het moet doen.