Ritplan en LMS als basis voor eigen transport bij NKI Neede
NKI Neede viert dit jaar zijn 50-jarig jubileum. Het familiebedrijf, gestart in het Gelderse Neede, zet zich al een halve eeuw in voor hoogwaardige kunststofproducten en bestaat uit twee organisaties: NKI Leidingsystemen en NKI Kunststofbewerking. Samen vormen zij een technische groothandel en kunststof maakbedrijf, en zijn zij een vertrouwde partner voor bedrijven in verschillende sectoren.
Planner Maikel Mentink en projectmanager Mike Bannink vertellen hoe dit in de praktijk werkt: “Binnen NKI Leidingsystemen ligt de focus op druk PVC, PVC afvoer en PE waarbij we veel te maken hebben met lengtetransport van buis. NKI Kunststofbewerking richt zich op engineering en productie van maatwerk met vaak unieke vormen en afmetingen. Juist door die variaties speelt transport een belangrijke rol binnen onze organisatie. Als je dit uitbesteedt, wordt het heel erg duur en het is ook nog eens heel veel geregel, dus dat proberen we zoveel mogelijk zelf te doen.”
Uitbreiding met LMS
Binnen NKI wordt continu gekeken hoe processen slimmer en overzichtelijker kunnen. Mike vervolgt: “Ik werk hier nu negen jaar en vóór die tijd werkten we al geruime tijd met Ritplan. Daarbij zijn we vorig jaar gestart met LMS. Ik ben verantwoordelijk voor digitalisering en automatisering en daar sloot LMS goed bij aan.”
"LMS met de chauffeursapp LMSDriver zorgt voor overzicht en is makkelijk in gebruik. De chauffeurs hebben de ritplanning direct in de app en kunnen van daar uit ook gelijk navigeren. Daarnaast kun je door het realtime overzicht nog wijzigingen doorvoeren zoals het toevoegen van een adres.
Door het gebruiksgemak hadden de chauffeurs het ook snel onder de knie, zelfs de chauffeurs die van zichzelf zeggen dat ze weinig met technologie hebben. Wanneer een klant niet in staat is om de levering in ontvangst te nemen, kan de chauffeur een foto maken om door te geven waar de levering geplaatst is en als de klant zich afvraagt hoe laat een levering komt, hoeven we niet meer apart naar de chauffeurs te bellen om te vragen waar ze zijn.
Voorlopig is het nog zo dat we dan in LMS kijken en de tijd direct doorgeven. Omdat het in LMS mogelijk is om via email de klant automatisch op de hoogte te houden van de afleveringen zijn we momenteel bezig om ook dit onderdeel goed uit te rollen. Zo kunnen we de klant nog beter informeren.”
Goede voorbereiding is het halve werk
Het gemak waarmee Maikel vertelt over de voordelen van het gebruik van LMS, verraadt niet de aandacht die NKI in de voorbereiding heeft gestoken. “Wij zijn er beiden nauw bij betrokken geweest. De manier waarop je wilt dat LMS de informatie doorgeeft aan de chauffeur kun je op allerlei manieren aanpassen waardoor je het optimaal op je eigen processen af kunt stemmen.
Hiervoor moest vanuit ons ERP systeem de juiste data worden aangeleverd. Toen we dat eenmaal goed ingesteld hadden, konden we LMS echt goed gaan gebruiken. We hebben eerst een tijdje proefgedraaid, maar aangezien alle chauffeurs al snel tevreden waren, hebben we het vervolgens vlot doorgevoerd.”
Vijftig jaar NKI Neede
Bij NKI gaat het niet alleen om wát er geleverd wordt, maar juist ook om hoe dat gebeurt. Door transport in eigen beheer te houden en dit te ondersteunen met de juiste systemen blijft de kwaliteit van de leveringen gewaarborgd. Na 50 jaar is dat nog steeds de basis: meedenken met de klant, duidelijke afspraken en betrouwbare levering.
NKI heeft in de afgelopen vijftig jaar laten zien hoe dat moet, ook bij complex transport zoals maatwerk en lengtematerialen. Met diezelfde aanpak wordt verder gebouwd aan de toekomst. Op naar de komende vijftig jaar, samen met EVO-it!
LMS zorgt voor overzicht en is makkelijk in gebruik.