Nieuws

Bereikbaarheid buiten kantooruren: de SLA+
Wanneer de planning buiten kantooruren plaatsvindt is het wel zo fijn dat er toch hulp nabij is. Standaard hanteren we de SLA (Service Level Agreement), maar we hebben sinds een aantal jaren ook de SLA+. De naam zegt het al: het is een SLA, maar dan uitgebreider. Dat betekent dat… juni 20, 2022
Barcodescanning in het distributieproces
In de vorige nieuwsbrieven hebben we het gehad over het digitaliseren van het distributieproces in de vorm van een digitale ritlijst, proof of delivery en emballageregistratie. De ontbrekende schakel is de scanning van de pakketten bij laden en leveren. Dit is inmiddels ook mogelijk met de chauffeursapp. Wanneer de… juni 20, 2022
De planning bij Van Egmond: in dienst van de klant
Bij Van Egmond Elektrogroothandel nemen een goede samenwerking en meedenken met de klant een centrale rol in bij alles wat ze doen. Hun producten en diensten in elektrotechniek en industriële automatisering zijn gemaakt en opgezet om hun klanten de kans te geven om zich op hun kernactiviteiten te richten. Vandaar… juni 20, 2022
Klanten real-time informeren
We hebben het in de vorige nieuwsbrief gehad over het digitaliseren van het distributieproces. In deze nieuwsbrief gaan we wat dieper in op de mogelijkheid om de communicatie met klanten te automatiseren. In de praktijk is er vaak veel overleg tussen klant en leverancier: over aflevertijdstippen, over vertragingen, enz. Als… mei 23, 2022
Digitalisering van het emballagebeheer
Wanneer nog met papier wordt gewerkt, zal de chauffeur bij elke klant noteren welke emballage retour wordt genomen en soms ook welke emballage bij de klant wordt achtergelaten. De papieren komen in de vorm van bonnen of ritlijsten op het bureau van de administratie terecht, meestal aan het einde van… mei 23, 2022
Hakron innoveert met Ritplan
Voor Hakron is innovatie één van de belangrijkste uitgangspunten in hun werkzaamheden. De producent en toeleverancier van producten voor bekistingen, woningbouw en betonconstructies bouwt op een team dat precies in de rol kan stappen die de klant nodig heeft. Innoveren stopt natuurlijk niet bij het meedenken met de klant, maar… mei 23, 2022
Eigen vervoer: minder schade
De keuze om het eigen vervoer zelf uit te voeren heeft vele redenen. Het nadeel is dat alles wat komt kijken bij de distributie ook zelf moet worden geregeld, met alle kopzorgen van dien. Denk aan het krijgen van voldoende chauffeurs, wat te doen bij ziekte, en wat bij aanschaf… april 19, 2022
Papierloos werken: digitalisering van het distributieproces
Dat we het gebruik van papier moeten terugdringen is al jaren bekend, maar gebeurt het ook in voldoende mate? Veelal is de facturering al volledig papierloos, maar bij veel bedrijven gaat het afleveren van goederen nog gepaard met een stapel papieren pakbonnen die bij de zending worden meegegeven. Soms in… april 19, 2022
Instamat heeft warme passie voor ritplanning
Wanneer je op zoek bent naar een radiator die functioneel én mooi is, dan ben je bij Instamat aan het goede adres. Ze weten wat ze hebben en dus is het van groot belang dat hun producten ook met de grootst mogelijke zorg bij de klant geleverd worden. Teamleider verkoopdienst… april 19, 2022
Signaleer keuringen op tijd
Wanneer voertuigen gekeurd moeten worden, stuurt de RDW in het algemeen wel een bericht ter herinnering. Maar wanneer dat bericht niet wordt verstuurd (of niet wordt ontvangen) kan een keuring makkelijk worden vergeten. Daarom is het belangrijk dat er een signaleringssysteem binnen het bedrijf aanwezig is dat melding maakt van… maart 14, 2022
Bereikbaarheid binnenstad
De bereikbaarheid van binnensteden zal in de toekomst aan steeds stringentere regels worden onderworpen. In de toekomst is het te verwachten dat alleen elektrische voertuigen of voertuigen op waterstof worden toegelaten. Hoe lossen we dat op met een automatische planning? Normaal gesproken is het mogelijk om bij vaste klanten aan… maart 14, 2022
TGH van Triest groeit gestaag met Ritplan
“Toen ons bedrijf net bestond hadden we één bestelbusje en regelden we de planning aan de keukentafel. We gebruikten Google Maps op de telefoon en werkten de ritten zo handmatig uit” begint Robert van Triest, bedrijfsleider bij TGH van Triest BV. De elektrotechnische groothandel bestaat nu bijna tien jaar en… maart 14, 2022
Fietsservice aan huis met Premiumbikes
“Als het niet werkt voor de klant, werkt het niet voor mij”, met deze treffende woorden beschrijft Recep Aslan, eigenaar van Premiumbikes, waarom Premiumbikes een gewaardeerde speler is in de fietsenmarkt, met name voor elektrische fietsen en bakfietsen. In eerste instantie richtten ze zich op het klaarmaken en verkopen van… februari 15, 2022
Van stijgende brandstofprijzen naar minder verbruik
Alle bedrijven hebben er last van: de almaar hoger wordende brandstofprijzen. Was de dieselprijs aan de pomp vorig jaar in januari nog € 1,193, dit jaar begint “goed” met een prijs van € 1,384 (incl. BTW, bron: Shell), een stijging van 16%. Nu wil het geval dat met een slimme… februari 15, 2022
Chauffeurs zijn uw vertegenwoordigers
Waarom veel bedrijven kiezen voor eigen vervoer heeft niet alleen te maken met een stuk flexibiliteit, maar met de contactmomenten tussen uw chauffeurs en uw klanten. Een “eigen” chauffeur is in staat om bij uw klanten een optimale service te leveren, zoals het oplossen van problemen, het net iets meer… februari 15, 2022
Materieelbeheer beheerst in Veendam
Gemeente Veendam kampte voor 2017 met een bekend probleem voor veel organisaties en bedrijven. Ze hadden veel materieel, met veel verschillende soorten kosten. Dit resulteerde in een grote verzameling aan Excel-bestanden, waardoor het veel werk was om alles overzichtelijk te krijgen. Toen adviseur bedrijfsvoering Koos van Sprundel bij het Team… januari 18, 2022
Eigen beroepsvervoer, wat is dat?
De term “eigen beroepsvervoer” bestaat eigenlijk niet, maar geeft in feite precies aan wat het is: vervoer dat is uitbesteed aan een vervoerder, maar dan helemaal afgestemd op uw wensen, zodat het erop lijkt alsof het eigen vervoer is. De planning en dus de kosten houdt u in eigen hand.… januari 18, 2022